Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma de Autoconhecimento Emocional ("Serviço"), você concorda em estar vinculado por estes Termos de Serviço. Se você não concorda, não use o Serviço.

2. O Serviço

O Serviço fornece:

• 4 avaliações interativas sobre padrões emocionais (96 questões)
• Resultado personalizado com perfil emocional
• Direcionamento prático baseado no resultado
• Acesso por 90 dias a partir da ativação

3. Licença de Uso

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva, revogável para acessar o Serviço apenas para uso pessoal.

Você não pode:

• Copiar, modificar ou distribuir conteúdo da plataforma
• Usar o Serviço para fins comerciais ou educacionais sem permissão
• Compartilhar sua conta com outras pessoas
• Contornar medidas de segurança ou sistema anti-fraude

4. Limitações de Responsabilidade

IMPORTANTE: As avaliações NÃO SÃO diagnósticos psicológicos ou psiquiátricos.

Elas são ferramentas de autoconhecimento para ajudá-lo a identificar padrões emocionais. Não substituem:

• Avaliação diagnóstica feita por psicólogo ou psiquiatra
• Tratamento psicoterapêutico ou medicamentoso
• Orientação aconselhamento profissional

Se você está em crise ou podendo fazer mal a si mesma, procure imediatamente ajuda profissionalou ligue para 188 (CVV - Centro de Valorização da Vida).

5. Acesso e Conta

Ao se registrar, você concorda em:

• Fornecer informações precisas e atuais
• Manter sigilo de sua senha
• Aceitar responsabilidade por atividades em sua conta
• Notificar-nos imediatamente de uso não autorizado

6. Pagamento

Reembolso (Garantia de 7 dias)

Se você não gostar do Serviço, solicite reembolso em até 7 dias. Seu pedido de reembolso será processado em até 48 horas úteis.

7. Duração do Acesso

Seu acesso é válido por 90 dias a partir da confirmação de pagamento.

Você receberá lembretes por email:

• 15 dias antes da expiração
• No dia final de acesso

Você pode refazer os testes quantas vezes quiser durante o período de 90 dias.

8. Conteúdo e Propriedade Intelectual

Conteúdo da plataforma (questões, perfis, textos) é propriedade e está protegido por direitos autorais.

Seus dados (respostas, resultados) permanecem seus. Você nos autoriza a usá-los apenas para fornecer o Serviço e melhorias.

9. Modificação do Serviço

Nos reservamos o direito de modificar ou descontinuar o Serviço (com aviso prévio de 30 dias) sem responsabilidade para com você. Alterações nos Termos serão comunicadas por email.

10. Reclamações

Qualquer reclamação, disputa ou dúvida sobre o Serviço deve ser comunicada por escrito para:

📧 suporte@autoconhecimento.app

Responderemos em até 48 horas úteis.